1) Перелік класів страхування, за якими страховий посередник реалізує страхові продукти, детально описано на сторінці Розкриття інформації.
2) Перелік відокремлених підрозділів страхового посередника, в яких споживач може укласти договір страхування (за наявності) – ТОВ «СА «МЕГА-ПОЛІС» немає відокремлених підрозділів.
3) Способи сплати страхової премії за договорами страхування на поточний рахунок страхового посередника. Така інформація надається, якщо страховий посередник відповідно до законодавства України та договору (договорів) доручення зі страховиком (страховиками) має право отримувати від споживача страхові премії на поточний рахунок страхового посередника зі спеціальним режимом використання для цілей зарахування та перерахування страхових премій – ТОВ «СА «МЕГА-ПОЛІС» приймає страхові платежі на свій поточний рахунок із спеціальним режимом використання, що відкритий відповідно до вимог чинного законодавства України.
4) Способи здійснення страховим посередником страхових виплат. Така інформація надається, якщо страховий посередник реалізує страхові продукти, які передбачають можливість зарахування та перерахування страхових виплат споживачу з поточного рахунку страхового посередника зі спеціальним режимом використання для цілей зарахування та перерахування страхових виплат – ТОВ «СА «МЕГА-ПОЛІС» не здійснює страхових виплат.
5) Перелік та порядок надання асистуючих послуг страховим посередником. Така інформація надається, якщо страховий посередник надає асистуючі послуги – ТОВ «СА «МЕГА-ПОЛІС» надає асистуючі послуги по медичному страхуванню за тими договорами страхування, що укладені за її посередництва.
6) Порядок обробки персональних даних споживачів та дії страхового посередника щодо їх захисту регламентуються у Порядком обробки персональних даних ТОВ «СА «МЕГА-ПОЛІС», що затверджене наказом від 17.03.2025 року №10-ОД (ознайомитися можна за посиланням).
7) Механізм та способи захисту прав споживачів (можливість та порядок позасудового розгляду скарг споживачів, адреси страховиків, за якою приймаються скарги):
– порядок розгляду скарг ТОВ «СА «МЕГА-ПОЛІС» (ознайомитися можна за посиланням)
– порядок розгляду скарг споживачів фінансових послуг у страховиків, реалізацію страхових продуктів яких здійснює ТОВ «СА «МЕГА-ПОЛІС» (ознайомитися можна за посиланням).
8) Контакти, за якими споживач відповідно до законодавства України має право звернутися до страхового посередника, Національного банку України та інших уповноважених державних органів:
– Контакти ТОВ «СА «МЕГА-ПОЛІС» – на сторінці Контакти
– Національний банк України
скарги споживачів ринків фінансових послуг можна направляти до Національного банку України:
- через веб-сторінку НБУ «Захист прав споживачів» за посиланням https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection
- у паперовій формі засобами поштового зв’язку на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9
- у паперовій формі через шафу для приймання документів, що установлена за адресою: м. Київ, вул. Інститутська, 11-б
- на електронну скриньку nbu@bank.gov.ua
